Co to jest marketing przychodzący?

Inbound Marketing – czyli marketing przychodzący – wydaje się być nowym, chwytliwym hasłem w świecie marketingu. Ale czy jest to tylko kolejny wyszukany termin marketingowy wymyślony po to aby brzmieć modnie? Czy tak jak w przypadku niektórych trendów w modzie, jest to tylko chwilowa fascynacja?

Właściwie sama koncepcja nie jest taka nowatorska. Trafniejszym stwierdzeniem jest, że wyewoluowała ona ostatnimi czasy ze zmian w zachowaniu konsumentów. W istocie, marketing przychodzący pomoże przyciągnąć więcej ruchu na Twoją stronę internetową, wspierając tym samym proces pozyskiwania i finalizowania potencjalnych sprzedaży.

Zatem co to właściwie jest?

Marketing przychodzący (Inbound Marketing) jest strategią marketingową, która koncentruje się na tym, aby zostać znalezionym przez klientów. Główną ideą tej strategii jest to, że klienci przychodzą do Ciebie, ponieważ posiadasz informacje, wiedzę ekspercką i wyroby, których potrzebują – zamiast tradycyjnego zalewania rynku wiadomościami o swojej firmie, które może ktoś, gdzieś usłyszy i dzięki którym może zdecyduje się na zakup u Ciebie. Zestawienie działań składających się na marketing przychodzący i marketing wychodzący (czyli tradycyjny) pokazuje, jak bardzo się od siebie różnią, a jednocześnie idealnie uzupełniają:

Przykłady Marketingu Wychodzącego (Outbound Marketing):

• Telemarketing (cold calling).
• Reklamy drukowane i telewizyjne.
• Wystawy.
• Mass-mailing.

Przykłady Marketingu Przychodzącego (Inbound Marketing):

• Blogowanie.
• Tworzenie materiałów video, ebook’ów, gazet internetowych i innych ciekawych treści na twojej stronie internetowej.
• SEO (Search Engine Optimisation) – optymalizacja własnej strony internetowej i jej treści, aby dla zapewnienia jak najwyższej pozycji w wyszukiwarkach internetowych).
• Aktywne działania w portalach społecznościowych (Facebook, Twitter, LinkedIn itp.).

Idea marketingu przychodzącego wydaje się być mało odkrywcza, jeśli przyjrzymy się własnym działaniom. Zastanówmy się nad tym chwilę. Kiedy zamierzasz dokonać zakupu (produktu albo usługi), wykonujesz wcześniej swoją pracę domową – przeszukujesz Internet, dołączasz do grup dyskusyjnych na forach, odwiedzasz pokrewne strony, czytasz opinie innych osób – i WTEDY DOPIERO podejmujesz decyzję co i kiedy kupić. A ze względu na fakt, iż jesteśmy zasypywani SPAM’owymi mailami, telefonami od telemarketerów, reklamami itp. mamy zwyczaj blokować co tylko możemy – filtrami do spamu, blokowaniem określonych połączeń, czy też wyciszając dźwięk kiedy pojawiają się reklamy – wzmacniając tym samym znaczenie marketingu przychodzącego.